Peran Media Sosial Facebook Dan Whatsapp Dalam Meningkatkan Perekonomian Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Makanan Dan Minuman Di Nagori Mancuk Kecamatan Huta Bayu Raja Kabupaten Simalungun
DOI:
https://doi.org/10.62241/alwadiah.v1i23Kata Kunci:
Media Sosial; UMKM; Perekonomian; Pemasaran Digital; Nagori MancukAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial dalam meningkatkan perekonomian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) makanan dan minuman di Nagori Mancuk, Kecamatan Huta Bayu Raja, Kabupaten Simalungun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap sepuluh pelaku UMKM makanan dan minuman yang aktif menggunakan media sosial. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman, dengan pengujian keabsahan data melalui triangulasi sumber, teknik, dan teori, serta merujuk pada kerangka Technology Acceptance Model (TAM) dari Davis dan teori pemasaran digital Kotler dan Keller (2016). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial oleh pelaku UMKM di Nagori Mancuk telah berjalan aktif, dengan Facebook dan WhatsApp sebagai platform utama untuk promosi produk, penerimaan pesanan, dan interaksi dengan konsumen. Media sosial berperan signifikan dalam meningkatkan perekonomian UMKM melalui peningkatan omzet rata-rata 20–50%, perluasan jangkauan pasar melampaui batas geografis desa, serta efisiensi biaya pemasaran dibandingkan metode konvensional. Strategi yang terbukti efektif meliputi konsistensi mengunggah konten, pembuatan konten visual berkualitas, komunikasi responsif dengan konsumen, dan promosi digital lintas platform secara terintegrasi. Faktor pendukung keberhasilan meliputi ketersediaan jaringan internet, kemudahan penggunaan aplikasi, dan biaya pemasaran yang terjangkau, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan kemampuan digital sebagian pelaku UMKM, keterbatasan waktu pengelolaan konten, serta minimnya pelatihan digital marketing yang terstruktur dari pemerintah setempat.
Unduhan
Referensi
Abidin, Z., Muhassanah, N., Negeri, I., Utara, S., & Digital, P. (2025). Peran media sosial dalam adaptasi teknologi digital UMKM. Jurnal Mudabbir, 5.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Larasati, S. A., Istiqomah, A., Ramadani, A. S., Khoiriyah, A., & Radianto, D. O. (2024). Peran media sosial dalam pengembangan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(2), 321–332.
Leonita, E., & Julinus, N. (2024). Peran media sosial dalam upaya promosi kesehatan. Oshada, 1(1), 25–34.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Sage Publications.
Moleong, L. J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Muflikhah, L., Widodo, A. W., Rahman, M. A., & Yudistira, N. (2024). Peningkatan pemasaran produk UMKM melalui pemanfaatan marketplace Tokopedia dan Facebook. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(3), 554–564. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i3.21920
Pranata, S. P. (2023). Peranan media sosial terhadap peningkatan omset UMKM (studi kasus penjualan pakaian bekas di Pajak Melati Tg. Anom). Jurnal Mahkota Bisnis (Makbis), 2(1). https://doi.org/10.59929/mm.v2i1.17
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif dan R&D. Alfabeta.
Sulaksono, J. (2020). Peranan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal, 4(1), 41–47. https://doi.org/10.29407/gj.v4i1.13906
Supriyanto, E. (2023). Pengaruh perkembangan ekonomi digital terhadap pendapatan usaha mikro kecil menengah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 82–97.
Ujungbatu, U. D. (2022). The influence of Facebook social media on increasing MSME sales turnover (case study of MSME culinary traders Ujungbatu district). Jurnal Bisnis, 4(1), 568–578.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Afrizal, Herry Syahbannuddin Nasution, Elpianti Sahara Pakpahan (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
